Aufbau und Struktur der Service-Dokumentation und Bereitstellung der Dokumente Erstellen von Videoanleitungen (Utility Films); Erstellung und Durchführung von Schulungen und Webinaren für die Servicemitarbeiter im In- und Ausland; Mitwirkung;...

Industrielle Anfertigung von Komponenten aus Glas nach glasbläserischen Grundsätzen, insbesondere Glasrohre aus Borosilikatglas in Verbindung mit kompatiblen Metallen und Glas-Verbindungen; Umsetzung nach technischer Zeichnung in;...

Betreuung der Servicehotline im 1st-Level-Support; Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen; Koordination und Verwaltung des Ticketsystems; Unterstützung bei der Einsatz- und Fahrtenplanung für unsere Servicetechniker;...

Überprüfung der Messgeräte sowie Durchführung von Fehleranalysen und Erarbeitung passender Problemlösungen; eigenverantwortliche Durchführung von Reparatur- und Wartungsarbeiten; Kalibrierung der Messgeräte; kompetenter Ansprechpartner (m/w/d);...