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20.04.2021
bei Intrum Deutschland GmbH in Heppenheim (Bergstraße)
Entwicklung und Analyse wiederkehrender Berichte über operative Kennzahlen; Data Mining unter Anwendung von statistischen Analyseverfahren; Mitarbeit bei der Entwicklung von Scoresystemen;...

Telefonische Gespräche im In- und Outbound mit unseren Kunden; selbständige Bearbeitung von Vorgängen; Aushandeln von Ratenzahlungsvereinbarungen und Vergleichen im Rahmen Ihrer Kompetenzen; Dokumentation der Gesprächsergebnisse;...

bei Intrum Deutschland GmbH in Heppenheim (Bergstraße)
Selbständige Bearbeitung zahlungsgestörter Verträge (z.B. Post, Wiedervorlagen, Aktenprüfung, Telefonate); Korrespondenz mit Kunden, Rechtsanwälten, Mandanten, Betreuern, Gerichten sowie allen weiteren involvierten Beteiligten; Zahlungsvereinbarungen;...

Erstellung von kurz-, mittel- und langfristigen Forecasts zum erwarteten Anrufvolumen; Berechnung des Mitarbeiterbedarfs für die In- und Outboundtelefonie; enge Zusammenarbeit mit dem Call Center Management und internen Schnittstellen;...

03.04.2021
bei Intrum Deutschland GmbH in Heppenheim (Bergstraße)
Du führst Recherchen zu klärungsbedürftigen Sachverhalten durch und dokumentierst die Rechercheergebnisse; Du veranlasst Adressermittlungen und übernimmst die Stammdatenpflege; Du nimmst schriftlich und telefonisch Kontakt mit Kunden und Dritten auf;...

bei Intrum Deutschland GmbH in Heppenheim (Bergstraße)
Du leitest ein Team von 10 bis 15 Sachbearbeitern im Forderungsmanagement und bist für die zielorientierte Steuerung, als auch für Coachings und die kontinuierliche Weiterentwicklung deines Teams verantwortlich;...

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