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Arztbriefschreibung (u. a. nach Phonodiktat) sowie interne und externe Korrespondenz; Verwaltungsaufgaben wie Bestellwesen, Organisation von Terminen und Dienstreisen; Entgegennahme der Telefonate und entsprechende Weiterleitung der Information;...

Zentrale Störungsannahme (Incidentmanagement); Lösung der aufgenommenen Störung (Erstlösungsrate) bzw. qualifizierte Weitergabe an den 2nd Level; Nachhalten und Monitoring der aufgenommenen Störungen bis zum Abschluss;...

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