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<h1> Mitarbeiter (m/w/d) SB Support im Innendienst</h1><h2> WIR SIND</h2><p> Die Ratiodata SE zählt zu den größten Systemhäusern und Technologiepartnern in Deutschland mit einem Team von rund 1.500 Kolleg:innen an bundesweit 14 Standorten und Außenstellen. Wir sind ein vielseitiges Unternehmen, bieten ein modernes Arbeitsumfeld und überdurchschnittliche Sozialleistungen.</p><p> Zum nächstmöglichen Zeitpunkt bieten wir im Bereich Vor-Ort-Services mehrere Stellen als</p><h3> Mitarbeiter (m/w/d) SB Support im Innendienst</h3><p> Für unsere Standorte Karlsruhe, Kassel, Hannover (Wedemark)</p><h4> BEREICH <br /> Vor-Ort-Services</h4><h4> STANDORT <br /> Hannover (Wedemark) <br /> Karlsruhe <br /> Kassel</h4><h4> ZEITPUNKT <br /> zum nächstmöglichen Zeitpunkt</h4><h4> KÜRZEL <br /> 4267</h4><h4> VERTRAGSART <br /> Unbefristet</h4><h2> DIESE HERAUSFORDERUNGEN WARTEN AUF DICH:</h2><ul><li>  Bearbeitung eingehender Anrufe wie Anfragen und Störungsmeldungen sowie Logauswertungen der SB-Systeme und Lösung der IT-Probleme unserer Kund:innen </li> <li>  Durchführung von Support-Arbeiten aus dem Bereich Incident-, Service-Request-, IMAC/R mit Schwerpunkt PC-Client </li> <li>  Überwachung und Remote-Entstörung von SB-Systemen mittels Fernwartungstools </li> <li>  Unterstützung bei Rollouts unserer Techniker:innen </li> <li>  Durchführung von Schulungen </li> <li>  Erstellung und Pflege von Dokumentationen </li></ul><h2> DAS BRINGST DU MIT:</h2><ul><li>  Erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung sowie praktische Erfahrungen im Service und im direkten Kontakt mit Geschäftskund:innen </li> <li>  Gute Hardwarekenntnisse in den Bereichen aktueller IT-Endgeräte, sowie Grundkenntnisse in Telekommunikation und Netzwerktechnik </li> <li>  Sehr hohe Kundenorientierung, ausgeprägte Service- und Dienstleistungsmentalität </li> <li>  Gute mündliche und schriftliche Ausdrucks- und Kommunikationsfähigkeit </li> <li>  Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift </li> <li>  Organisationstalent &amp; Freude am Umgang mit Menschen </li> <li>  Führerschein Klasse B </li></ul><h2> DAS BRINGEN WIR MIT:</h2><ul><li>  30 Tage Urlaub </li> <li>  Mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle </li> <li>  Weiterbildungsangebote </li> <li>  Moderne Arbeitsplatzausstattung </li> <li>  JobBike &amp; weitere Benefitprogramme </li> <li>  kein Anzug, kein Kostüm, kein Problem </li></ul><h2> JETZT BEWERBEN!</h2><p> Ratiodata SE | Recruiting und Employer Branding | Anton</p><p> Sitz der Gesellschaft: Lyoner Straße 9 | 60528 Frankfurt a. M.</p><p> Systemhauspartner der Unternehmensgruppe Atruvia AG</p><h4> BEREICH <br /> Vor-Ort-Services</h4><h4> STANDORT <br /> Hannover (Wedemark) <br /> Karlsruhe <br /> Kassel</h4><h4> ZEITPUNKT <br /> zum nächstmöglichen Zeitpunkt</h4><h4> KÜRZEL <br /> 4267</h4><h4> VERTRAGSART <br /> Unbefristet</h4><h5> Du hast noch Fragen? <br /> Wir helfen dir gerne weiter!</h5><p> Im Falle einer Bewerbung bitte unsere online Jobbörse verwenden.</p><p> Anna <br /><a href="mailto:jobs@ratiodata.de" target="_blank">jobs@ratiodata.de</a></p><p> Anton <br /><a href="mailto:jobs@ratiodata.de" target="_blank">jobs@ratiodata.de</a></p>

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