Kundenfeedback erheben, analysieren und Impulse zur Verbesserung des Kundenerlebnisses geben; Kundenzufriedenheitsbefragungen beauftragen, Befragungsziele mit den Methodik-Verantwortlichen abstimmen und Ergebnisse monitoren;...

Scrum Teams und relevante Stakeholder unterstützen, ein gutes, zielführendes Miteinander zu erreichen, so dass selbstorganisiertes und verantwortungsbewusstes Arbeiten nach agilen Prinzipien ermöglicht wird;...

User Stories auf Basis gesetzlicher Vorgaben sowie im TK-spezifischen Teil der ePA entwickeln und begleiten; TK-eigene Versorgungsangebote mit TK-Safe vernetzen; digitale Prozesse mit Fokus auf die Versicherten gestalten;...

Eine komplexe Netzwerk-Infrastruktur analysieren, konzeptionieren, betreiben und weiterentwickeln (LAN, WAN, WLAN); die Verfügbarkeit der komplexen Netzwerk-Infrastruktur sicherstellen; Störungen teamübergreifend im Rahmen des Second-Level-Supports;...

Projektcontrolling inklusive Reports im Geschäftsbereich Personal erarbeiten, koordinieren und umsetzen; einen controllingseitigen Projektplanungs- und Priorisierungsprozess verantwortlich erarbeiten und umsetzen;...

Ein Team von zur Zeit 24 Mitarbeitenden fachlich und disziplinarisch führen; ihre Mitarbeitenden unterstützen, motivieren und fördern; Kundenorientierung und Zentrumsperspektive als Grundhaltung fördern;...

Entwicklungs- und Deployment-Prozesse im Sinne von Continuous Integration und Continuous Deployment (CI/CD) weiterentwickeln sowie automatisieren; technische Optimierungen selbstorganisiert im Team realisieren;...

Bestehende Cognos-Berichte, wie beispielsweise die Kundenkanäle, technisch betreuen; Ad-hoc- und Fehleranalysen durchführen; bei der Kennzahlenerstellung und -interpretation als Sparringspartner für unsere Controller/innen agieren;...

Ein Team von derzeit 17 Mitarbeitenden fachlich und disziplinarisch führen, es fördern und strategisch weiterentwickeln; die kontinuierliche Weiterentwicklung der im Team betreuten Anwendungen sicherstellen; die Umsetzung bei Kundenaufträgen;...

IT-Beschaffungsvorgänge für Hardware, Software und Dienstleistungen durchführen, auch im Vergabeverfahren (Ausschreibungen); Vertragspartner und Dienstleister steuern (Provider-Management) sowie die Einhaltung der vertraglichen Leistungen überwachen;...

Unsere Versicherten service- und kundenorientiert telefonisch beraten und betreuen; Versicherungsverhältnisse sozialversicherungsrechtlich beurteilen; umfassende, überwiegend sozialversicherungsrechtliche Aufgaben je nach Schwerpunkt;...

Komplexe IT-Infrastruktur-Lösungen analysieren, konzipieren und aufbauen; Standards und Konzepte für die strategische Ausrichtung der IT definieren; den Markt im Vergleich zu den eingesetzten Lösungen beobachten;...

Im Zusammenhang mit Arbeitsunfällen und Berufskrankheiten erbrachte Leistungen ermitteln und mit dem Unfallversicherungsträger abrechnen; Anfragen der Unfallversicherungsträger beantworten; Berufskrankheiten prüfen und den damit verbundenen;...

Ersatzansprüche nach § 116 SGB X in Medizinrechtsfällen beurteilen; qualifizierte medizinische Gutachten beauftragen und auswerten; gerichtliche und außergerichtliche Durchsetzung der Ersatzansprüche durch externe Kooperationsanwälte unterstützen;...

Vorschläge zur Entwicklung und Optimierung von Arbeitsverfahren und Arbeitsmitteln erarbeiten; Fachinformationen auswerten, beurteilen und aufbereiten; die Teammitglieder fachlich unterstützen, einarbeiten und schulen sowie Lernzeiten einräumen;...

Den gesamten Rekrutierungsprozess für Ihre Vakanzen in Zusammenarbeit mit dem Fachbereich lösungsorientiert und proaktiv gestalten, steuern; spezifische Stellenprofil-Anforderungen in effektive Sourcing-Strategien umsetzen; kreatives Active Sourcing;...

Netzwerk im Gesundheitswesen in Sachsen-Anhalt ausbauen und pflegen; Die TK auf öffentlichen Foren und in Gesprächsrunden vertreten; Veranstaltungen der Landesvertretung organisieren;...