Du bist zusammen mit anderen Teammitgliedern für die Betreuung von Geschäftsprozessen im Endkundenbereich zuständig; Ein Schwerpunkt wird dabei auf dem Monitoring und der Weiterentwicklung von Mahnprozessen liegen;...

Telefonische Kundenbetreuung; Erfassung von Reklamationen; Vorbereitung und Erstellung von Ratenzahlungsvereinbarungen; Dokumentation der Gesprächsergebnisse;...